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直復營銷有什么特點

日期:2017-10-15 | 來源:易聯網站建設公司 | 閱讀:

直復營銷,源于英文詞匯 Direct Marketing,即「直接回應的營銷」,它是以盈利為目標,通過個性化的溝通媒介向目標市場成員發布發盤信息,以尋求對方直接回應(問詢或訂購)的社會和管理過程。


很多人完全不知道直營是什么,知道的人大多都將它理解為它最常存在的形式──郵購營銷,有人說,直營已經過時了,現在誰還寄信呀,還指望顧客用寄信買東西?




現在再來研究這個,是不是有點太落后了?


此言非也。

萊斯特.衛門(Lester Wunderman)被稱為直復營銷之父,曾寫過一本書,名為《直打正著:直復營銷之父偉門的創想之旅》,這本書我在大學時期讀過,認為里面的內容對現今的電商時代仍有參考意義。


電子商務是目前數字信息時代的直復營銷,它不再使用傳統郵件、電視廣告等手段,而是完全植根于互聯網、移動設備,運用新媒體作為渠道。直復營銷其實是營銷中很根本的東西,它里面的法則是不過時的,過時的只是它采用的媒介與手段。直復營銷其最突出的地方,在我看來就是其對顧客關系的把握和維持。


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