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去哪兒網CEO戴福瑞:技術對旅游業產生巨大變革

日期:2014-08-27 | 來源:易聯網站建設公司 | 閱讀:

近日,以“共筑旅游:過去、現在、未來”為主題的亞太旅游協會(PATA)成立六十周年慶典在京隆重開幕。中央政治局委員、國務院副總理王岐山、PATA理事會主席錫麟(Hiran Cooray)、PATA首席執行官高德偉(Bill Calderwood)、北京市人民政府市長郭金龍、國務院副秘書長畢井泉、國家發改委副主任朱之鑫、中國國家旅游局局長邵琪偉等領導出席了本次開幕式。

  本次大會關注三大問題:一,旅游分銷。二,旅游對旅游目的地環境造成的影響。三,新技術對旅游轉型的影響。全球最大的中文在線旅行網站去哪兒網(Qunar.com)CEO兼聯合創始人戴福瑞做了題為《技術對旅游行業產生巨大變革》的演講。


 
去哪兒網CEO戴福瑞在亞太旅游協會60周年慶典上演講


  戴福瑞表示,信息技術對旅游行業產生了深遠的影響,而消費者也大大受益于此。技術的不斷發展可以幫助消費者獲得更多的旅游信息,并可以隨時獲得最新的旅游產品的價格信息。消費者不僅可以有更多的選擇信息,還可以及時與別人分享自己的消費“戰果”。當下的旅游消費者已經具備了理性的搜索、對比信息,從而做出判斷的能力,不會因為海量信息而被迷惑或者誘惑。

  在互聯網時代下,旅行者如何分享信息和獲取信息呢?戴福瑞認為,最重要的是口碑傳播。微博、點評、社交網絡都充當了口碑傳播的通道。他們分享信息的形式通常分為文字和所謂的富媒體。同時,旅游公司和旅游媒體也充當旅游信息提供者的角色。旅游公司應該傳播什么樣的信息應該取決于面向的是大眾市場還是細分市場。目前已經有越來越多的旅游公司開始關注細分旅游市場,例如NileGuide希望協助用戶制作個性化的旅行表,Wild China致力于向外國入境游客提供高端、個性化且環保的旅游產品等等。這些無數的信息也正幫助著消費者計劃他們的旅程。

  戴福瑞總結道,技術為消費者和旅游行業都提供了巨大的機會。亞太旅游協會主席錫麟對戴福瑞的演講表示了很大興趣,在演講結束后他親自上臺與戴福瑞握手致謝。

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