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中小企業獨闖電子商務 須警惕水土不服

日期:2014-08-27 | 來源:易聯網站建設公司 | 閱讀:

近日,商務部正式發布了《第三方電子商務交易平臺服務規范》,首次從官方角度,鼓勵通過規范化的電子商務平臺進行引導,幫助傳統企業更好的進入電子商務領域。

  根據艾瑞咨詢2010年互聯網經濟核心數據顯示,2010年中國電子商務交易規模達4.8萬億,較2009年增長33.5%,其中中小企業電子商務業務的快速擴張,為總體規模的增長貢獻了超過一半的漲幅,一個屬于中小企業的電子商務春天似乎正在來臨。但另一方面,中小企業轉型過程中的一些現象,也讓在業內專家提出了 “電子商務警惕論”的觀點。由于傳統渠道和電商渠道的差異巨大,蓬勃發展的中小企業電商轉型過程,出現了渠道整合不暢,消費糾紛增多等等水土不服的狀況。這些水土不服的問題不僅使得中小企業在電子商務領域難有作為,而且還可能傷害到線下品牌形象。但如今,專業、規范的電子商務平臺化服務,卻可能幫助企業走出困境提供一劑良方。

  電商難題,源自先天不足

  對于電子商務過程中的這些問題,長期為中小企業電子商務轉型提供平臺化服務,在一線了解中小企業電子商務發展需求的中搜研究人員表示,“中小企業在電子商務方面的先天不足,是產生這些問題的主要原因”。中小企業一般財力有限,對電子商務的技術、人力儲備也不充分,因此很難實現高水平,整體化,針對電子商務發展特點的運營。

  CNNIC的一份調查也完全支持了這種說法,根據CNNIC報告顯示,截至2010年12月,中國中小企業中接入互聯網的比例達到了92.7%,中小企業擁有獨立網站或網店的比例更是超過了43%。但在這些擁有獨立網站或網店的中小企業當中,超過 58.8%的中小企業網站更新頻率在一個月以上,而擁有分工明確的專職團隊進行電子商務運營的中小企業更是不到22.5%,這種普遍低下的電子商務運營狀況,自然很難通過電子商務為企業創造應有的價值。

  面對中小企業的這種尷尬局面,上海復旦大學管理學院劉杰教授表示,問題的癥結還是玩法不對。他表示,由于當前中國電子商務發展,已經脫離了消費革命的范疇,進入對企業商務流程的改造階段。因此整個互聯網生態圈中,不可避免的會出現角色分工的趨勢,完全沒有必要靠一己之力做所有的事情。

  何以解憂,唯有平臺化

  事實上,這種角色分工在互聯網經濟領域內已經成型。目前在電子商務領域,就出現了類似中搜這樣的專業第三方電子商務平臺服務商。它通過實現中小企業電商運營的平臺化,來作為幫助企業解困的方法。

  和傳統IT企業不同,在互聯網角色分工大趨勢下,形成了自我角色定位的中搜,不是單純的IT網站建設者,而是專業的整體服務提供商。中搜可以為企業提供從平臺搭建,到網站推廣,甚至是企業電子商務營銷培訓等全套一體化的電子商務服務,將企業所需以平臺化的方式推出,即使完全沒有電子商務經驗的中小企業,也可以各取所需很快的融入電子商務中。同時中搜又與淘寶等綜合平臺不同,中搜的角色定位是經營合作者,完全不會介入實質的企業運營,因此接受中搜平臺化服務的企業能夠保持完整的經營獨立性,從而充分發揮傳統中小企業在細分領域和區域經濟中的個體優勢,形成平臺化服務和傳統企業特色經營各取所長聯合運營的局面。

  除了取長補短,傳統企業與平臺化服務提供商合作的電子商務模式,還能讓完全不懂電子商務的傳統中小企業,在電子商務技術的革新方面與實力雄厚的大型企業一較高下。目前電子商務的發展還在不斷的演進之中,各種消費創新、服務創新層出不窮,今年是團購網站的千團大戰,明年可能就是全民LBS,很難說未來的電子商務將由哪些形式所主導,要跟上發展潮流,只能進行全面押寶。但這對于只靠自己的力量,資本、技術實力都相對薄弱的中小企業根本是天方夜譚。不過在中搜平臺化電子商務模式之下,一切似乎就簡單多了。中搜專業的技術團隊會隨著市場熱點和電商理念的發展,不斷開發的全新功能模塊。這些功能模塊會為中搜平臺上的全體企業共享,不僅使開發成本、使用成本更為低廉,也讓中小企業可以和實力雄厚的大型電商企業一樣,與整個電子商務大環境的發展同步成長。

  從根本上來說,互聯網經濟的目的,就是將信息鏈、物流鏈、資金鏈等各種傳統經濟中被分割控制的內容,通過互聯網加以整合,讓形形色色的企業、消費者、中間商,可以在互聯網這個開放的環境中靈活調用各種資源。合而不同,可以說正是互聯網經濟的真諦。由中搜這類第三方電子商務服務提供商,以平臺化的形式為傳統中小企業傳統企業電子商務發展破局,似乎也是正合了其中之道。

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