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中小企業網站的致命因素

日期:2014-08-27 | 來源:易聯網站建設公司 | 閱讀:

這樣的標題或許有點“危言聳聽”,但是國務院信息化工作辦公室發布的《互聯網絡信息資源數量調查報告》顯示:有51.5%的企業網站每天頁面訪問量在50次以下,并且這個比例還在不斷擴大。也就是說,有一半以上的企業網站處于沉睡狀態。這組數據無疑向我們傳遞出這樣的信息:企業網站正在漸漸的死去。

互聯網經歷了2001年的網站建站狂潮之后,本該蓬勃發展的企業網站,春天還沒到來就面臨夭折,內因何在?

1.對企業網站理解不夠,只重視前期的建設,不重視后期的推廣和維護。尤其是中小型企業主對企業網站日漸失望:"本來以為花大價錢,建站后會有雪花一樣的訂單,沒想到企業網站不但沒有帶來業務,反而積累了各種成本和一大堆煩人的垃圾郵件!"企業網站正在被企業主視為雞肋,食之無味,棄之可惜。

2.過分追求華而不實 。 隨便打開一個企業網站,撲面而來的是長達30秒的動畫廣告,我相信大部分瀏覽者會在0.1秒之內就會關閉網站,即使網站中蘊含著含金量非常高的信息也是枉然。至此很多企業者還認為企業網站是企業個性化的展示舞臺,想把首頁做得美輪美奐,但沒想到的是正因為所謂的"美麗"首頁才趕走了潛在的客戶。

3.信息布局不合理,且查找麻煩。 通常,企業網站都會設置"企業簡介"、"企業動態"、"產品和服務"、"聯系我們"等很多不同的頻道,再將本就不夠豐滿的企業信息分配到這些孤立的頻道中。點擊其中的一個頻道會發現,每個頻道里只有寥寥的幾行字或者孤零零的幾張圖片。對企業網站而言,每個潛在客戶每天接觸到的企業信息可能多達上百條,如果在您的企業網站上,一分鐘內不能讓他找到需要的信息,很可能就關掉了訪問的網頁。

4.缺乏互動,無法交流 。不少網站都宣稱有交互功能。兩年前,筆者曾經抱著試一試的態度給幾個企業網站留言,到現在還沒有收到他們的回復,不知道是企業沒有收到郵件,還是沒人看到,或者根本就沒人去看?企業網站很多時候只是一張冷冰冰的"海報"而已。

5.單兵作戰,不支持全員營銷 。沒有充足的人員管理企業網站是又一個致命缺陷。據CNNIC中心統計,有45%的網站僅有一個人管理,通常這個人還是兼職的,或者是對企業相關業務一無所知的"網管",造成了企業網站完全游離于企業業務之外。

網絡營銷應該貫穿企業的每一個環節:招聘部門可以發布招聘信息,銷售部門發布產品信息和促銷信息,而采購部門則發布采購信息或招標信息,對應這些信息的反饋,也應該回流到各部門相關人員的手中,及時的處理。全員推廣才是企業網站發展的重要推動力。

因此,我們提出了這樣的解決方案:

1)標準化:是指標準化的布局,讓客戶能夠輕松的找到自己需要的信息,而不是在迷宮中穿梭。

2)準確化:把能表現企業核心價值的信息都羅列在首頁,讓目標客戶群體無需東奔西跑,一個頁面解決全部困惑,這是企業主和客戶共同的需求。

3)互動性:每個潛在的客戶都希望與企業的人員互動,進行交,。這樣就極大程度的影響了客戶的參與程度。

4)全員營銷制:眾人拾柴火焰高,只有當企業中盡可能多的人員參與到網絡營銷中,才能取得令人滿意的效果,尤其是在目前中小企業營銷經費有限的情況下。市場人員、銷售人員、客服人員、高層管理者分別面向不同層次的準客戶,積極的傳遞出企業的核心價值,這是中小企業網絡營銷發展的必然趨勢。

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